O desenvolvimento de clientes ou customer developer é uma ferramenta ágil para a criação de empresas tecnológicas, que pode substituir (segundo o seu seu criador Steve Blank) o tradicional plano de empresa.
Esta metodologia transforma o plano de negócios convencional num plano de marketing, capaz de dar aos investidores informação de valor sobre as perspectivas comerciais do negócio. Para isso, centra-se em conhecer ao máximo ao cliente e contrastar as suas hipóteses de negócio para explorar ágilmente possibilidades de sucesso, através de passos fundamentais:
- Descobrir ao cliente para conhecê-lo ao máximo.
- Validar com o cliente para poder oferecer-lhe uma solução adequada à sua necessidade.
- Aplicar processos de co-criação de produtos e serviços com clientes.
- Desenvolver o modelo de negócio do projecto empresarial.
Estes tipos de modelos ágeis procuram acelerar a aprendizagem derivados dos erros na start-up e requerem da inteligência tecnológica como uma ferramenta estratégica para ajudar a obter dados, analisar informação e tomar decisões ágeis sustentadas em evidências.
No #MoocVT encontrará módulos e exercícios para aprender a planificar um processo ágil e prático de vigilância tecnológica através do Modelo Canvas de vigilância tecnológica.
Mais informação: Steve Blank